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A: Wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, können Sie auch den Status Ihrer Online Bestellung verfolgen.
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A: Bitte besuchen Sie unsere Richtlinien für Rückgabe.
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Fragen zu Reperaturen und Ersatzteilen
Reparatur:
Wir empfehlen für eine Reparatur eine autorisierte Samsonite Werkstatt aufzusuchen, da wir Ihnen dort mit Sicherheit eine fachgerechte Abwicklung bieten können.
Für die Reparatur können zwar auch andere qualifizierte Werkstätten für Reisegepäck sorgen, aber die Abwicklung von Garantiefällen kann nur über ein Reparatur-Center erfolgen.
Als Kontaktstelle vor Ort steht Ihnen auch das Geschäft, in dem Sie das Gregory-Produkt gekauft haben, zur Verfügung. Eine Übersicht über Reparaturzentren und Geschäftsstellen finden Sie hier.
Bitte lesen Sie unsere FAQ für weitere Informationen.
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