DURABILITÉ ET RESPONSABILITÉ
NOTRE APPROCHE
Depuis 1977, nous poursuivons sans relâche notre ambition de concevoir et fabriquer des sacs à dos, sacs et équipements de rangement haute performance et de grande qualité. Cette quête de performance et de qualité nous a menés là où nous sommes aujourd’hui et fait partie intégrante de notre ADN. Au fil des années, à force d’essais et d’ajustements, nous avons appris que concevoir des produits haute performance faits pour durer est un parcours complexe, qui exige de s’appuyer à la fois sur des principes éthiques et sur une approche scientifique. Cela implique de faire émerger de nouvelles idées et d’évoluer constamment : créer des prototypes, les tester, les évaluer, puis recommencer jusqu’à obtenir un résultat dont nous sommes fiers. Grâce à une innovation ingénieuse et réfléchie, à des actions concrètes pour mesurer et réduire notre empreinte, et à des initiatives permettant à davantage de personnes de découvrir les bienfaits des activités de plein air, nous souhaitons avancer vers un avenir meilleur pour nos équipes, notre marque et notre planète. Nous organisons nos actions autour de trois domaines qui nous aident à nous concentrer, à agir, à mesurer et à partager nos progrès avec le monde :
PRODUIT
Le produit est au cœur de tout ce que nous faisons. Pensé avec soin, porté par l’innovation et d’une qualité premium, chaque produit est imaginé et prototypé à la main dans notre laboratoire de Salt Lake City, dans l’Utah, aux États-Unis.
Créer des produits de haute qualité, conçus pour durer et couverts par une garantie de 50 ans* :
"Concevoir des produits qui durent, c’est dans notre ADN. Pour nous, cette exigence de robustesse et de longévité est la meilleure façon de réduire notre impact sur la planète. Notre garantie de 50 ans* témoigne de cet engagement et de la confiance que nous accordons aux produits que nous concevons. Nous pouvons proposer une telle garantie parce que Gregory s’est construit autour d’une exigence fondamentale : concevoir et fabriquer des produits de qualité supérieure, résistants et faits pour durer. Cette exigence de qualité est au cœur de nos principes de conception, qui guident chaque jour nos équipes chargées du développement des produits et du sourcing.
*Des exceptions s’appliquent ; consultez notre page Garantie pour plus de détails."
Concevoir des produits dans une optique de développement durable : dès 2019, nous nous sommes associés à une entreprise allemande de premier plan pour développer un outil sur mesure d’analyse du cycle de vie (ACV) permettant de calculer l’empreinte environnementale de l’énergie consommée et l’impact généré. Cela nous permet de mesurer l’impact potentiel de l’ensemble du cycle de vie des produits :
- production des matières premières ;
- fabrication ;
- conditionnement ;
- transport de notre usine à notre entrepôt ;
- distribution au consommateur final ou au détaillant ;
- fin de vie du produit.
Nous pouvons ainsi adapter la conception, la fabrication et le choix des matériaux d’un produit afin de réduire son impact sur la planète avant même sa fabrication. Par exemple, lors du développement de notre sac à dos Rhune 28, nous avons remplacé, au cours du processus de développement, le matériau du corps principal, passant d’un nylon vierge à un polyester 100 % recyclé, et augmenté la teneur en polyester recyclé de la doublure de 20 % à 40 % en poids. Ces modifications ont permis de réduire l’empreinte carbone de 59,5 % par rapport à un sac identique fabriqué en nylon vierge. Ce processus nous permet également d’être plus transparents vis-à-vis de nos consommateurs en partageant sur notre site web les données relatives aux sacs à dos et sacs de voyage pour lesquels nous réalisons des ACV, afin que chacun puisse mieux comprendre l’empreinte environnementale de nos produits.
Concevoir pour la réparation et vous permettre de réparer plus facilement : Au fil des années, nous avons beaucoup appris sur la conception de produits faits pour durer. Cet engagement pour la qualité nous a conduits à adopter des choix de conception spécifiques et de nouvelles normes de fabrication, afin de créer des produits facilement réparables et de les garder hors des décharges le plus longtemps possible. Cet état d’esprit et cette rigueur prolongent la durée de vie des produits en nous permettant d’offrir, pendant toute la durée de vie du produit, la réparation gratuite de tout défaut de matériau ou de fabrication dans le cadre de notre garantie de 50 ans*.
En 2022, nous avons lancé un programme amélioré de pièces de réparation DIY. Cette sélection de pièces est spécialement conçue pour pouvoir être réparée sur le terrain, afin de réduire l’empreinte liée aux expéditions aller-retour vers nos centres de réparation. Cela accélère le service pour vous permettre de repartir plus vite en randonnée et prolonge la vie d’un produit qui aurait autrement pu être remplacé. Nos éléments de quincaillerie DIY sont désormais disponibles à l’achat directement sur notre site web. Tout produit envoyé à notre centre de réparation dans le cadre d’une demande de garantie et jugé irréparable est démonté et trié en pièces que nos réparateurs qualifiés pourront utiliser lors de futures réparations.
Tester nos produits sans relâche : Des tests produits ainsi que des contrôles des matières premières, des composants et des produits finis sont réalisés sur chacun de nos sites de production afin de garantir le respect de nos standards de fabrication. Dans notre laboratoire de Salt Lake City, nous avons également développé nos propres machines de test sur mesure pour les produits finis. Nous nous appuyons par ailleurs sur un vaste réseau international de testeurs et d’ambassadeurs qui mettent tous nos nouveaux produits à l’épreuve dans des conditions réelles d’utilisation afin d’en évaluer la fiabilité et la fonctionnalité dans le temps.
Prototyper en interne : Nous concevons, réalisons les patrons et fabriquons les prototypes de nos nouveaux produits dans notre siège de Salt Lake City, ce qui maximise notre capacité d’innovation tout en réduisant l’empreinte de nos déplacements et transports.
Mesurer notre impact : Pour mesurer notre impact à l’aide de notre outil d’analyse du cycle de vie (ACV), chaque type de matériau utilisé dans nos produits est pondéré individuellement. Nous pouvons ainsi calculer séparément l’impact propre à chaque matériau avant de les agréger pour déterminer l’impact global. Nous mesurons et communiquons l’impact selon les six catégories suivantes :
Empreinte carbone : émissions de gaz à effet de serre tels que le CO₂ et le méthane.
- Acidification : émissions ayant des effets négatifs sur les sols, les poissons et les forêts.
- Pollution de l’eau : tous les impacts potentiels des macronutriments, qui peuvent modifier la composition des espèces et accroître la production de biomasse.
- Formation de smog : également appelée formation d’ozone, elle correspond aux émissions de précurseurs qui contribuent à la formation de smog au niveau du sol.
- Demande d’énergie primaire : quantité totale d’énergie consommée.
- Consommation d’eau douce : bilan net des prélèvements et rejets d’eau douce.
PLANÈTE
Nous nous engageons à fabriquer des produits ultra-résistants, durables et couverts par une garantie de 50 ans*. Nous nous efforçons de réduire l’impact de l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement sur la planète.
Réduire notre impact climatique : la grande majorité de nos émissions de carbone provient des matériaux utilisés dans nos produits. C’est pourquoi nous cherchons à accroître l’utilisation de matériaux tels que le polyester recyclé, le polypropylène recyclé, le polycarbonate et l’aluminium recyclé. Pour concrétiser cet engagement, nous nous sommes fixé un objectif ambitieux : réduire de 52 % les émissions liées aux biens et services achetés par unité de bénéfice brut d’ici 2030, par rapport à notre année de référence 2022. Cet objectif contribue directement à l’objectif climatique à court terme fondé sur la science fixé à l’échelle du groupe Samsonite, notre société mère, et validé par la Science Based Targets initiative (voir page 37 de notre rapport ESG).
Utiliser 100 % d’électricité renouvelable : afin de réduire les émissions de gaz à effet de serre liées à nos propres activités, nous nous engageons à maintenir l’utilisation de 100 % d’électricité renouvelable dans nos magasins, nos centres de distribution et bureaux que nous exploitons. Pour y parvenir, nous combinons la participation à des programmes d’électricité renouvelable et l’achat de certificats d’énergie renouvelable. Nous avons également installé des éclairages LED et des détecteurs de présence, et modernisé nos systèmes de chauffage et de climatisation.
Utiliser des matériaux recyclés : Nos outils d’analyse du cycle de vie des produits nous ont notamment permis de constater que le nylon vierge contribue fortement à notre empreinte environnementale globale, son impact relatif étant supérieur à celui du nylon ou du polyester recyclés. Nous concentrons donc nos efforts sur le développement et l’approvisionnement de matériaux et de technologies textiles alternatifs qui répondent toujours à nos exigences strictes en matière de qualité. Un exemple : un tissu de doublure pour sacs en polyester contenant 40 % de PET recyclé post-consommation. Nous avons remplacé 99 % du nylon vierge utilisé pour les doublures de nos sacs par ce textile à plus faible impact.
Adopter des emballages à faible impact : Même si notre catégorie de produits requiert peu d’emballages, nous cherchons continuellement à réduire l’impact de ceux que nous utilisons. Par exemple, nous avons revu notre collection d’accessoires d’hydratation avec des emballages composés à 50 % de papier kraft recyclé, adopté des sachets en PEBD recyclé à 99 % pour tous nos sacs à dos et repensé toutes nos étiquettes suspendues en papier mixte certifié FSC.
Utiliser des substances chimiques plus sûres : Gestion des substances chimiques et conformité REACH : Tous nos produits sont conformes aux exigences du règlement européen REACH (enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques), qui impose des tests chimiques rigoureux visant à éliminer les substances dangereuses. Chaque matériau utilisé dans nos produits doit ainsi être testé et approuvé avant le début de la production. Toute matière première ou tout composant ne répondant pas aux exigences strictes en matière de santé humaine et d’environnement doit être remplacé par une alternative conforme. Nous suivons en permanence l’évolution des exigences REACH et adaptons nos protocoles de test en conséquence. https://echa.europa.eu/regulations/reach/understanding-reach.
Conçus sans PFAS : 100 % de nos produits sont conçus sans PFAS, y compris toutes les technologies déperlantes utilisées sur les tissus extérieurs.
Utiliser des composants et boucles certifiés Bluesign® : 90 % de nos composants et boucles proviennent désormais de sources approuvées Bluesign®. https://www.bluesign.com/en
Partenariat avec The Conservation Alliance : Gregory est fier d’être membre de The Conservation Alliance depuis trente ans. TCA mobilise la force collective des entreprises et des communautés outdoor afin de financer et de soutenir la protection des espaces naturels d’Amérique du Nord. Ce partenariat contribue à préserver les espaces où nous pratiquons nos activités de plein air. Chez Gregory, nous sommes profondément attachés à la préservation de ces espaces sauvages, pour notre génération comme pour celles à venir. https://www.conservationalliance.com/who-we-are/
Partenariat avec l’European Outdoor Conservation Association (EOCA) : Gregory soutient l’EOCA depuis 2016. Cette organisation à but non lucratif, créée en 2006 par l’European Outdoor Group (EOG), permet aux entreprises du secteur outdoor d’unir leurs forces afin d’avoir un impact plus important sur la préservation de l’environnement. L’EOCA a financé 214 projets dans 65 pays à travers le monde, investissant près de six millions d’euros dans des actions de conservation. Nous la soutenons avec le même engagement et la même constance que The Conservation Alliance en Amérique du Nord, afin de contribuer à la protection des espaces naturels et des habitats de la faune en Europe. https://www.eocaconservation.org/about-us/
HUMAIN
Nous réunissons une grande diversité de compétences, d’expériences et de parcours, et nous investissons dans des relations durables. Nous accompagnons le développement de nos équipes et de nos partenaires afin qu’ils puissent perfectionner leur savoir-faire, évoluer avec la marque et construire des carrières enrichissantes et durables.
L'humain au coeur de nos priorités : Chez Gregory, nous savons que nos collaborateurs sont notre plus grande force. Notre approche a toujours consisté à attirer et fidéliser les meilleurs talents du secteur, tout en offrant à chacun de réelles possibilités de développement. Nous valorisons et récompensons les performances, veillons à garantir un environnement de travail sûr et encourageons la santé et le bien-être de nos collaborateurs. Nos équipes ont choisi de conjuguer leur passion pour la vie en plein air et la découverte avec leur carrière professionnelle. Nous nous efforçons donc de favoriser un équilibre qui permette à chacun de s’épanouir dans tous les aspects de sa vie.
Nous vivons là où nous pratiquons notre passion : grâce à l’emplacement idéal de notre siège mondial, au pied des monts Wasatch, juste au sud de Salt Lake City dans l’Utah, notre équipe bénéficie d’un accès ultra-facile aux sentiers environnants, ainsi qu’aux restaurants et commerces accessibles à pied. Passez au bureau n’importe quel jour : vous y trouverez quantité de vélos, de skis, de chaussures boueuses et presque autant de chiens que de personnes. Sans oublier l’équipement, bien sûr : des tonnes de sacs à dos et de matériel ! Nous fabriquons nos prototypes ici même, au bureau, puis sortons par la porte de derrière pour les tester. La vue à 270 degrés sur les montagnes depuis nos bureaux nous inspire et nous pousse à repousser les limites de la conception et de la création de nouveaux produits, tout en nous gardant connectés aux espaces sauvages où nous aimons jouer.
Développement individuel et santé au travail : nous nous engageons à promouvoir l’égalité des chances aussi bien en matière d’emploi que d’évolution professionnelle. Gregory s’efforce d’offrir un environnement dans lequel les talents peuvent s’épanouir, acquérir de nouvelles compétences et bénéficier de réelles possibilités d’évolution au sein de l’entreprise pour faire progresser leur carrière. Nous proposons à toutes les personnes qui travaillent chez Gregory des formations au leadership, au développement des compétences et des outils de gestion de la performance, afin d’aider chaque membre de notre équipe à réaliser son plein potentiel.
Nos partenaires de fabrication, notre charte éthique et notre programme de conformité sociale : Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour promouvoir des environnements de travail équitables et sûrs. Nous demandons à tous nos fournisseurs de produits finis, ainsi qu’à certains fournisseurs de matières premières et de composants, de signer notre charte éthique, qui constitue notre code de conduite fournisseur. Cette charte énonce 10 principes clés pour le respect des personnes dans notre chaîne d’approvisionnement. Nos fournisseurs doivent ensuite communiquer nos attentes à leurs propres fournisseurs. Nous intégrons également nos fournisseurs à notre programme mondial de conformité sociale afin qu’ils soient audités. Tout au long de l’année, nous menons différentes actions, comme des formations destinées aux fournisseurs, pour favoriser une meilleure compréhension des enjeux de conformité sociale et améliorer les performances des fournisseurs lors des certifications et audits suivants.