Jak możemy Ci pomóc?
Zamawianie & płatność
Jak złożyć zamówienie online?
Możesz złożyć zamówienie, jeśli jesteś osobą pełnoletnią, która ukończyła 18 lat. Proces składania zamówienia składa się z następujących kroków:
Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci e-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia. W tym czasie zastrzegamy odpowiednią kwotę na karcie kredytowej i obciążamy ją, gdy wysyłamy towar. Jeśli płacisz kartą kredytową, otrzymasz wiadomość e-mail ze statusem płatności. Jak tylko towary zostaną wysłane, otrzymasz powiadomienie („E-mail z powiadomieniem o wysyłce”). Wszystkie zamówienia zależą od dostępności produktów w momencie wysyłki. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia z dowolnego powodu.
- Dodajesz produkty, które chcesz kupić do koszyka;
- Ty wybierasz metodę dostawy;
- Wpisujesz adres dostawy;
- Podajesz swój adres rozliczeniowy wraz z informacjami o płatności;
- Zostaniesz poproszony o zaakceptowanie Regulaminu;
- Przed złożeniem zamówienia będziesz mieć możliwość przejrzenia swojego wyboru, sprawdzenia całkowitej ceny zamówienia, w tym kosztów wysyłki.
Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci e-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia. W tym czasie zastrzegamy odpowiednią kwotę na karcie kredytowej i obciążamy ją, gdy wysyłamy towar. Jeśli płacisz kartą kredytową, otrzymasz wiadomość e-mail ze statusem płatności. Jak tylko towary zostaną wysłane, otrzymasz powiadomienie („E-mail z powiadomieniem o wysyłce”). Wszystkie zamówienia zależą od dostępności produktów w momencie wysyłki. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia z dowolnego powodu.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy następujące metody płatności
Istnieje również opcja płatności za pomocą PayPal Express. To szybki i bezpieczny sposób na zakup naszych produktów online. W systemie PayPal wszystkie Twoje dane są zapisane, więc do bezpiecznej realizacji zakupu online wystarczy adres e-mail i hasło. Płatności PayPal Express nie można łączyć z Odbiorem osobistym ze sklepu i z Odbiorem z punktu dostępu UPS.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- PRZELEWY24
- BLIK
- Paypal (Express)
- ApplePay
- GooglePay
- Klarna
- Paypo
Istnieje również opcja płatności za pomocą PayPal Express. To szybki i bezpieczny sposób na zakup naszych produktów online. W systemie PayPal wszystkie Twoje dane są zapisane, więc do bezpiecznej realizacji zakupu online wystarczy adres e-mail i hasło. Płatności PayPal Express nie można łączyć z Odbiorem osobistym ze sklepu i z Odbiorem z punktu dostępu UPS.
Czy mogę skasować moje zamówienie?
Nie możemy anulować ani zmienić zamówienia już po jego złożeniu. Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już swojego zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta. Nie ma gwarancji, że będziemy mogli zatrzymać realizację Twojego zamówienia. Jeśli będziemy w stanie zatrzymać wysyłkę - zobaczysz anulację na swoim koncie w historii zamówień.
W sytuacji, w której nie byliśmy już w stanie zatrzymać dostawy - prosimy odmówić przyjęcia przesyłki po jej przybyciu. Gdy produkt powróci do naszego centrum logistycznego - zwrócimy Ci środki.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zasady dotyczące zwrotów i wymiany.
Czemu mój kupon nie daje oczekiwanego rabatu?
Kupony rabatowe zwykle oferują stałą obniżkę ceny (tj. rabat procentowy lub kwotowy). Sprawdź, czy kod nie wygasł i czy został wprowadzony poprawnie.
Jeśli masz pewność, że kupon jest ważny dla Twojego zamówienia, a rabat jest nadal nieprawidłowy, skontaktuj się z nami, podając wyraźnie kod kuponu, którego używasz.
Jak mogę wykorzystać kupon?
Kupon rabataowy zapewnia z góry określoną zniżkę przy zakupie produktów w naszej witrynie internetowej.
Wykonaj następujące kroki, aby zrealizować kupon:
1. Wybierz produkt z naszej strony internetowej. Należy pamiętać, że nie wszystkie produkty będą kwalifikować się do rabatów.
2. Przejdź do koszyka, klikając KOSZYK w prawym górnym rogu ekranu.
3. Pod polem dotyczącym szczegółów dostawy znajduje się tekst „Wpisz kod promocyjny”. Kliknij na to.
4. Pojawi się małe okienko, w którym możesz wpisać swój kod. Po dodaniu kodu kliknij „Zastosuj”. Twoja zniżka zostanie naliczona.
Kupony rabatowe. O czym należy pamiętać:
1. Wybierz produkt z naszej strony internetowej. Należy pamiętać, że nie wszystkie produkty będą kwalifikować się do rabatów.
2. Przejdź do koszyka, klikając KOSZYK w prawym górnym rogu ekranu.
3. Pod polem dotyczącym szczegółów dostawy znajduje się tekst „Wpisz kod promocyjny”. Kliknij na to.
4. Pojawi się małe okienko, w którym możesz wpisać swój kod. Po dodaniu kodu kliknij „Zastosuj”. Twoja zniżka zostanie naliczona.
Kupony rabatowe. O czym należy pamiętać:
- Są ważne tylko przez ograniczony czas. Zamówienia należy składać do godziny 23:59 daty ważności kuponu.
- Nie można ich zastosować wtórnie, już po złożeniu zamówienia.
- W większości przypadków nie można ich łączyć z innymi promocjami, ofertami lub rabatami.
- Brak możliwości wymiany na gotówkę.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na wszystkie swoje pytania?
KONTAKT