Nasze podejście do biznesu
Od 1977 roku nieustannie dążymy do projektowania wydajnych, wysokiej jakości plecaków, toreb i walizek podróżnych. Ta filozofia tworzenia produktów Gregorego doprowadziła nas do miejsca, w którym dziś jesteśmy i zawsze będzie częścią naszego DNA, pomimo że przez te lata nasze technologie i pomysły ewoluowały. Teraz wiemy, że sam produkt o wysokiej wydajności i najwyższej jakości to za mało. Dla Gregorego ważne jest również tworzenie odpowiedzialnego biznesu.
Zdajemy sobie sprawę, że w podróży chodzi o drogę, a nie o jej cel. Jak się okazuje, ta podróż nie różni się tak bardzo od samego procesu tworzenia nowego produktu – najpierw wymaga nowych i ciekawych pomysłów, następnie zbudowania wzorca, przetestowania go, oceny, a następnie powtarzania procesu, aż do uzyskania zadowalającego wyniku. Cały proces wymaga czasu oraz skupienia, a Gregory jest zmotywowany do podjęcia tego wyzwania, aby dostarczyć swoim klientom produkty o najwyższej wydajności. Poniżej znajdziecie kilka przykładów naszych działań oraz projektów, do których realizacji nieustannie dążymy. Chcemy być transparentną firmą, dlatego też regularnie aktualizujemy podane poniżej informacje, abyś mógł być na bieżąco z działaniami Gregorego.
Logistyka i pakowanie produktów
Od zawsze dążymy do tego, aby prowadzić odpowiedzialną politykę logistyczną. W 2018 r. zmieniliśmy rozmiary kartonów wysyłkowych oraz zaprojektowaliśmy nowe pudełka dla kolekcji Baltoro i Deva. Zaowocowało to wzrostem efektywności wysyłek o 21%. Dzięki temu nasze wysyłki są mniejsze objętościowo, co przekłada się na większą efektywność logistyczną, np. spalanie mniejszej ilości paliwa podczas transportu z naszych fabryk do magazynów. Dążymy również do zminimalizowania ilości opakowań do naszych produktów oraz poszukujemy nowych rozwiązań, korzystających z przyjaznych dla środowiska materiałów. Naszą ostatnią inicjatywą było np. wyeliminowanie w opakowaniu kolekcji Baltoro i Deva tektury falistej, której używaliśmy do ochrony kształtu uprzęży 3D podczas transportu. Zastąpiliśmy ją natomiast nadmuchiwaną torebką z biodegradowalnego polietylenu. Dzięki temu niemal 3,5 tys. kg tektury w skali roku nie trafiło na wysypisko śmieci.
Naprawy i wymiany
Wiele lat doświadczenia w branży nauczyło nas jak zaprojektować plecak, który będzie służyć Ci przez długi czas. Zobowiązanie do najwyższej jakości zainspirowało nas do tworzenia nowych procesów, które zagwarantują naszym klientom, że produkt Gregorego będzie można łatwo naprawić. Wymaga to od nas intensywnych testów, zarówno w laboratorium, jak i w terenie, oraz wielu lat spostrzeżeń, sprytnych rozwiązań konstrukcyjnych, bogatego zaplecza części zamiennych, jak również stworzenia centrum napraw, które pozwolą szybko i skutecznie przedłużyć żywotność Twojego plecaka. Dzięki temu procesowi, całkowita wymiana produktu może być zastąpiona zwykłą wymianą małego komponentu.
Dożywotnia gwarancja naprawy w serwisie
Gregory od wielu lat inwestuje w lokalne serwisy naprawcze, które kierują się filozofią Gregory Lifetime Warranty - szybkiej naprawy plecaka po jego uszkodzeniu. W przypadku gdy nie ma możliwości jego naprawy lub plecak został maksymalnie wyeksploatowany, zostaje on poddany recyklingowi, a jego komponenty są wykorzystywane do innych naprawianych produktów. Dzięki serwisom naprawczym już tysiące plecaków odzyskało „nowe życie”, oszczędzając przy tym wiele surowców i materiałów, które trafiają ostatecznie na wysypiska. Wydłużenie okresu użytkowania produktu to świetny sposób na zmniejszenie ogólnego wpływu naszego biznesu na środowisko, dlatego z dumą oferujemy te usługi naszym klientom.
Neutralność wobec emisji CO2
Jednym z naszych największych celów jest zmniejszenie wpływu naszego biznesu na emisję dwutlenku węgla poprzez globalną strategię, która ma na celu ograniczenie emisji gazów cieplarnianych, zużycia energii i odpadów. Obejmuje to proces produkcji, politykę logistyczną (sposób, w jaki produkt jest transportowany i przechowywany), a także nasze działania w lokalnych biurach (brak plastikowych butelek, recykling, sposób przechowywania sprzętów, biura przyjazne czworonogom).
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Marka Gregory Mountain Products dąży do tego, aby jej łańcuch dostaw odzwierciedlał podstawowe wartości firmy. Specjalnie przygotowany Kodeks Postępowania jest egzekwowany u wszystkich naszych dostawców i partnerów, co zapewnia uczciwe traktowanie ich pracowników, gwarantuje bezpieczne i zdrowe środowisko pracy oraz zobowiązuje do podjęcia kroków w celu ochrony ich lokalnego środowiska.
Poprzez nasz Program Zgodności Społecznej (Social Compliance Program) i jego umowy z dostawcami, staramy się zapobiegać wszelkim przypadkom pracy dzieci, jak również pracy przymusowej i handlu ludźmi oraz zapewniać zgodność ze wszystkimi lokalnymi przepisami.
Gregory Mountain Products przeprowadza niezapowiedziane kontrole u swoich dostawców oraz zatrudnia niezależne firmy, które weryfikują przestrzeganie standardów pracy. Jesteśmy otwarci na komunikację z przedstawicielami naszych fabryk i ich pracownikami w kwestiach środowiskowych, zdrowotnych, społecznych oraz bezpieczeństwa, jak również jesteśmy odpowiedzialni za poprawę wszelkich przypadków niezgodności.
Nasza filozofia, ludzie i odpowiedzialność społeczna
Filozofia marki Gregory
Kultura marki Gregory skupia się na filozofii “work-hard, play-hard” – nasi pracownicy łączą swoją karierę zawodową z pasją do natury i outdooru. Globalne biuro marki zostało otwarte w 2015r. w Salt Lake City u podstawy Gór Wasatch, w miejscu które daje naszym pracownikom łatwy dostęp do natury, uprawiania turystyki pieszej, rowerowej, wędkarstwa czy jazdy na nartach. Odwiedzając nasze biuro na pewno poczujesz w nim klimat naszej pasji do outdooru –znajdziesz tutaj mnóstwo sprzętu turystycznego, rowerów, nart, butów trekkingowych i prawie tyle samo psów, ile osób. Plus plecaki, oczywiście mnóstwo plecaków! Pierwowzory modeli Gregorego produkowane są w biurze marki w Salt Lake City, USA oraz testowane na naszym „podwórku” – terenie górskim który otacza nasze biuro.
Europejskie Stowarzyszenie Ochrony Przyrody (EOCA)
Gregory jest dumnym członkiem Europejskiego Stowarzyszenia Ochrony Przyrody (EOCA). Założone w 2006 r. z wizją ochrony dzikich miejsc i ekosystemów dla przyszłych pokoleń. Przemysł outdoor chce „zwrócić coś” środowisku. EOCA przeznacza 100% swoich składek członkowskich na projekty ochrony, realizowane przez organizacje ochrony przyrody. Każdy członek, tak jak np. Gregory, może nominować do 3 projektów, które chcieliby, aby Stowarzyszenie wspierało w każdej rundzie finansowania. Następnie sporządzana jest krótka lista wszystkich wniosków dotyczących projektów, które najlepiej spełniają kryteria finansowania Stowarzyszenia i zapewniają największe korzyści w zakresie ochrony. Przemysł outdoorowy i miliony ludzi, którzy lubią spędzać czas na świeżym powietrzu, są doskonałym przykładem ochrony przyrody i dzikich miejsc - i oczywiście Gregory jest jego częścią.
Ludzie
Pracownicy Gregorego od zawsze byli dla marki jej naszym największym atutem. Nasza filozofia polega na przyciąganiu i zatrzymaniu najlepszych talentów oraz zapewnieniu im szerokich możliwości rozwoju zawodowego. Doceniamy i nagradzamy efektywność oraz zapewniamy bezpieczne środowisko pracy, jednocześnie promując i wspierając zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników.
Zatrudnienie
W Gregorym dążymy do upowszechniania równych szans zatrudnienia oraz awansu. Nie tylko w naszym biurze w Salt Lake City, ale również w pozostałych oddziałach na całym świecie, Gregory stara się być firmą, w której chcą pracować najbardziej wykwalifikowani ludzie, korzystający z możliwości rozwoju zawodowego w ramach prowadzonego przez nas biznesu.
Rozwój indywidualny
Gregory koncentruje się na rozwijaniu i nagradzaniu swoich pracowników oraz wspieraniu wydajności, sukcesu i rozwoju zawodowego.
Higiena pracy
W Gregorym dążymy do ochrony bezpieczeństwa, zdrowia i dobrobytu naszych pracowników w ich miejscu pracy. Przestrzegamy ustalonych procedur w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami w zakresie BHP.
Jakość produktów
Stworzyliśmy i na bieżąco uaktualniamy podręcznik jakości dla każdej z naszych głównych kategorii produktów. Gregory opracował obszerny program Zapewnienia Jakości Produktu. Gwarantuje on klientom marki, że produkty Gregorego spełniają lub przekraczają rygorystyczne wymagania dotyczące wydajności (np. zużycia i trwałości) i podlegają polityce gwarancyjnej Gregory Lifetime Guarantee. Wspomniany program określa wymagane testy, które należy przeprowadzić dla produktów marki.
Testowanie produktów
Testy produktów i kontrola surowców, segmentów i produktów finalnych są przeprowadzane w każdym z naszych zakładów produkcyjnych, aby zapewnić utrzymanie standardów jakości produkcji. Kontrole i testy są także przeprowadzane za pomocą specjalnych maszyn w laboratorium w Salt Lake City. Globalna sieć testerów i ambasadorów marki zapewnia o jakości produktów, sprawdzanych bezpośrednio w terenie. Dla Gregorego istotne jest, aby testy produktów były przeprowadzane w różnych warunkach i przez różnych użytkowników.
Obsługa klienta
Informacje na temat naszej polityki gwarancyjnej Gregory Lifetime Warranty, naprawy produktów oraz dane kontaktowe do działu obsługi klienta są dostępne na naszej stronie internetowej. Obsługa klienta działa lokalnie w każdym regionie lub kraju, gdzie dostępne są produkty Gregorego. Staramy się zapewnić naszym klientom profesjonalną i przyjazną obsługę posprzedażową.
Ochrona danych i prywatność
Gregory kieruje się polityką spełniania obowiązujących wymogów prawnych w zakresie ochrony danych i prywatności. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności. W razie jakiekolwiek pytań zachęcamy do kontaktu.