Zamawianie & płatność

Jak złożyć zamówienie online?

Możesz złożyć zamówienie, jeśli jesteś osobą pełnoletnią, która ukończyła 18 lat. Proces składania zamówienia składa się z następujących kroków:
  • Dodajesz produkty, które chcesz kupić do koszyka;
  • Ty wybierasz metodę dostawy;
  • Wpisujesz adres dostawy;
  • Podajesz swój adres rozliczeniowy wraz z informacjami o płatności;
  • Zostaniesz poproszony o zaakceptowanie Regulaminu;
  • Przed złożeniem zamówienia będziesz mieć możliwość przejrzenia swojego wyboru, sprawdzenia całkowitej ceny zamówienia, w tym kosztów wysyłki.

Po złożeniu zamówienia wyślemy Ci e-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia. W tym czasie zastrzegamy odpowiednią kwotę na karcie kredytowej i obciążamy ją, gdy wysyłamy towar. Jeśli płacisz kartą kredytową, otrzymasz wiadomość e-mail ze statusem płatności. Jak tylko towary zostaną wysłane, otrzymasz powiadomienie („E-mail z powiadomieniem o wysyłce”). Wszystkie zamówienia zależą od dostępności produktów w momencie wysyłki. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia z dowolnego powodu.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy następujące metody płatności

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • PRZELEWY24
  • BLIK
  • Paypal (Express)
  • ApplePay
  • GooglePay
  • Klarna
  • Paypo

Istnieje również opcja płatności za pomocą PayPal Express. To szybki i bezpieczny sposób na zakup naszych produktów online. W systemie PayPal wszystkie Twoje dane są zapisane, więc do bezpiecznej realizacji zakupu online wystarczy adres e-mail i hasło. Płatności PayPal Express nie można łączyć z Odbiorem osobistym ze sklepu i z Odbiorem z punktu dostępu UPS.

Czemu mój kupon nie daje oczekiwanego rabatu?

Kupony rabatowe zwykle oferują stałą obniżkę ceny (tj. rabat procentowy lub kwotowy). Sprawdź, czy kod nie wygasł i czy został wprowadzony poprawnie. Jeśli masz pewność, że kupon jest ważny dla Twojego zamówienia, a rabat jest nadal nieprawidłowy, skontaktuj się z nami, podając wyraźnie kod kuponu, którego używasz.

Jak mogę wykorzystać kupon?

Kupon rabataowy zapewnia z góry określoną zniżkę przy zakupie produktów w naszej witrynie internetowej. Wykonaj następujące kroki, aby zrealizować kupon:
1. Wybierz produkt z naszej strony internetowej. Należy pamiętać, że nie wszystkie produkty będą kwalifikować się do rabatów.
2. Przejdź do koszyka, klikając KOSZYK w prawym górnym rogu ekranu.
3. Pod polem dotyczącym szczegółów dostawy znajduje się tekst „Wpisz kod promocyjny”. Kliknij na to.
4. Pojawi się małe okienko, w którym możesz wpisać swój kod. Po dodaniu kodu kliknij „Zastosuj”. Twoja zniżka zostanie naliczona.

Kupony rabatowe. O czym należy pamiętać:
  • Są ważne tylko przez ograniczony czas. Zamówienia należy składać do godziny 23:59 daty ważności kuponu.
  • Nie można ich zastosować wtórnie, już po złożeniu zamówienia.
  • W większości przypadków nie można ich łączyć z innymi promocjami, ofertami lub rabatami.
  • Brak możliwości wymiany na gotówkę.

Czy mogę skasować moje zamówienie?

Nie możemy anulować ani zmienić zamówienia już po jego złożeniu. Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już swojego zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta. Nie ma gwarancji, że będziemy mogli zatrzymać realizację Twojego zamówienia. Jeśli będziemy w stanie zatrzymać wysyłkę - zobaczysz anulację na swoim koncie w historii zamówień. W sytuacji, w której nie byliśmy już w stanie zatrzymać dostawy - prosimy odmówić przyjęcia przesyłki po jej przybyciu. Gdy produkt powróci do naszego centrum logistycznego - zwrócimy Ci środki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zasady dotyczące zwrotów i wymiany.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na wszystkie swoje pytania?
KONTAKT